Algemene voorwaarden

Artikel 1.        Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Olivaar en de Koper waarop Olivaar deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de Koper akkoord met deze voorwaarden en de toepasselijkheid daarvan.
3. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Olivaar, voor de uitvoering waarvan door Olivaar derden dienen te worden betrokken. Eventuele aanvullende voorwaarden kunnen van toepassing zijn op bepaalde diensten.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop­ of andere voorwaarden van de Koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen tenzij Olivaar daarmee uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd.
5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Olivaar en de Koper zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
6. Indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
7. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. Indien Olivaar niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Olivaar in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Artikel 2         Offertes, aanbiedingen en overeenkomsten

1. Olivaar kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Koper redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
3. Alle offertes en aanbiedingen van Olivaar zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte of aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is. Dit wordt duidelijk gecommuniceerd naar de Koper.

Artikel 3         Herroepingrecht

1. Uitsluitend op overeenkomsten die via de webshop van Olivaar tot stand zijn gekomen heeft de Koper het recht om zonder opgaaf van reden of zonder boete een herroepingrecht uit te oefenen binnen 7 (zeven) werkdagen na aflevering van het product. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden en wordt de koop definitief.
2. De Koper dient hiertoe een e-mail te sturen naar info@olivaar.com. Na ontvangst van een bevestiging van Olivaar dient de Koper het product retour te zenden. De verzendkosten en verzendrisico hiervan zijn voor rekening van de Koper.
3. Het product dient bij retournering naar Olivaar in de originele verpakking, volledig intact en voorzien van de originele factuur te zijn.
4. Uitsluitend producten die bij Olivaar gekocht zijn kunnen geruild of geretourneerd worden.
5. Onvoldoende gefrankeerde pakketten zullen niet door Olivaar geaccepteerd worden.
6. Olivaar zal er voor zorgen dat terugbetaling binnen 30 (dertig) dagen van het door de Koper betaalde aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) op de door de Koper opgegeven rekening wordt gestort.

Artikel 4         Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst

1. Olivaar is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien:
2. de Koper de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
3. na het sluiten van de overeenkomst Olivaar ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Koper de verplichtingen niet zal nakomen;
4. indien door de vertraging aan de zijde van de Koper niet langer van Olivaar kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is Olivaar gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
5. indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Olivaar kan worden gevergd.

Artikel 5         Overmacht

1. Olivaar is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting tegenover de Koper indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Olivaar geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Olivaar niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen alsmede stroomstoringen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite. Olivaar heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Olivaar zijn verbintenis had moeten nakomen.
3. Olivaar kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Artikel 6         Betaling

1. Betaling geschiedt door middel van vooruitbetaling via bank of giro binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Olivaar aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Olivaar aangegeven.
2. Indien de Koper na 14 dagen niet betaald heeft dan vervalt de overeenkomst met Olivaar.
3. Olivaar streeft ernaar om uw bestelling na ontvangst van de betaling binnen 3 werkdagen te verzenden. De Koper ontvangt per mail een bevestiging van verzending inclusief een Track and Trace nummer van TPG Post.

Artikel 7         Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Olivaar in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Olivaar totdat de Koper alle verplichtingen uit de met Olivaar gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
2. Door Olivaar geleverde zaken, die ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Koper is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.

Artikel 8     Garanties, onderzoek en reclames

1. De door Olivaar te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Koper zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik daar en of deze voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden.
2. Indien de door Olivaar verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt vermeld. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de Koper in rekening gebracht worden.
3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Koper en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Olivaar, de Koper of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Koper komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Olivaar geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera.
4. Olivaar streeft ernaar om zo nauwkeurig mogelijk alle informatie te verstrekken over de producten die zij aanbiedt. Olivaar kan echter niet garanderen dat deze informatie ook volledig zal zijn.
5. De Koper is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld. Daarbij behoort de Koper te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele gebreken dienen binnen  1 (een) maand na ontvangst schriftelijk aan Olivaar te worden gemeld via info@Olivaar.com. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Olivaar in staat is adequaat te reageren. De Koper dient Olivaar in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
6. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Koper geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
7. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Olivaar de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de Koper, ter keuze van Olivaar, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan danwel vervangende vergoeding daarvoor aan de Koper voldoen. In geval van vervanging is de Koper gehouden om de vervangen zaak aan Olivaar te retourneren en de eigendom daarover aan Olivaar te verschaffen, tenzij Olivaar anders aangeeft.
8. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Olivaar daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Koper.

Artikel 9         Aansprakelijkheid

1. Indien Olivaar aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Olivaar is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Olivaar is uitgegaan van door of namens de Koper verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
3. Olivaar is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
1. de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
2. de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Olivaar aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Olivaar toegerekend kunnen worden;
3. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Koper aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
5. Olivaar is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die, die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW.
6. Indien Olivaar aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Olivaar beperkt tot maximaal een bedrag gelijk aan de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7. De aansprakelijkheid van Olivaar is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.

Artikel 10       Levering en levertijd

1. De bestellingen bij Olivaar worden verzonden door TPG Post. Het pakket zal tweemaal aangeboden worden op het door de Koper opgegeven afleveradres. Mocht het na twee keer niet gelukt zijn om het pakket bij de Koper af te leveren dan heeft de Koper drie weken de tijd om het pakket alsnog op te halen op het door TPG Post aangegeven postkantoor.
2. Indien een door de Koper besteld product tijdelijk is uitverkocht dan zal de Koper daarvan op de hoogte gesteld worden.
3. De door Olivaar gehanteerde levertijden zijn indicatief.

Artikel 11       Risico-overgang

1. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Koper over op het moment waarop zaken in de macht van de Koper worden gebracht.

Artikel 12       Vrijwaring

1. De Koper vrijwaart Olivaar voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Olivaar toerekenbaar is.
2. Indien Olivaar uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Koper gehouden Olivaar zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Koper in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Olivaar, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Olivaar en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Koper.

Artikel 13       Intellectuele eigendom

1. Olivaar behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.

Artikel 14       Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Olivaar partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij daar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
3. De rechtbank in Arnhem is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.

Artikel 15        Privacy

1. Olivaar zal de gegevens van de Koper uitsluitend gebruiken voor de afhandeling van de     leveringsovereenkomst en om de Koper eventueel op de hoogte te houden van aanbiedingen, nieuwsbrieven etc.
2. Olivaar verstrekt geen gegevens aan derden waardoor de privacy van de Koper in het geding komt.
3. Olivaar respecteert de privacy van de Koper en zal dan ook vertrouwelijk omgaan met de persoonsgegevens

Artikel 16       Vindplaats en wijziging voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland.
2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de rechtsbetrekking met Olivaar.
3. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.